本网青岛讯 企业如何“点单”咨询生态环境法典等法律要求？如何邀请生态环境部门上门开展合规指导？9月15日，记者从青岛市政府新闻办召开的市政府政策例行吹风会上获悉，企业可通过已构建的多元化“点单式”帮扶渠道，第一时间获取专业解答。青岛市生态环境局执法支队副支队长任春升就这个问题做了以下介绍：
在政策解读和法典宣传方面，青岛市生态环境部门不仅被动响应“点单”，更主动靠前服务。具体包括：组织环保专家和业务骨干等专业力量，健全常态化入企普法服务机制，持续开展“送法入企”活动；用好环保法律服务平台，采取园区集中宣讲、企业按需点单等方式，提供定制化普法服务；上线重点行业环保合规指引资源库，供企业随时查询；通过“爱山东APP”、企业服务微信群等渠道，定期推送法律政策解读和典型案例。特别是针对《中华人民共和国生态环境法典》等新颁布的法律法规，第一时间开展专题解读培训，编制合规指引，帮助企业准确理解新法要求，引导企业加强环保合规体系建设，做到知法、懂法、守法。
关于邀请生态环境部门进行合规检查或现场查看，青岛市生态环境部门表示，非常欢迎企业邀请生态环境执法人员到现场指导帮扶，这正是升级“点单式”帮扶的核心服务内容之一。根据企业行业类型和具体诉求，青岛市生态环境部门组建由执法骨干、业务能手和行业专家组成的服务团队，必要时邀请技术机构人员参加，确保帮扶专业精准。
在查看内容和环节方面，采取“查阅资料+现场勘察+座谈交流+技术检测”相结合的方式，围绕企业工艺流程、治污设施运行、排污许可执行、危废管理、环境应急等关键环节，开展全流程“把脉问诊”。
在发现问题处置方面，按照“点单受理、工作对接、方案制定、现场帮扶、问题反馈、整改提升”六步闭环机制，对排查出的问题分类施策：能立即整改的，现场指导整改；需要一定周期的，明确整改要求和时限，并持续跟踪帮扶；对复杂疑难问题，组织专家会商，制定“一企一策”整改方案。对涉嫌环境违法行为的，依法依规处理，同时加强指导，帮助企业整改到位。
在现场帮扶后续跟进方面，形成“一企一策”问题清单和整改建议书，现场向企业负责人反馈；同时通过“爱山东APP”或企业服务微信群推送电子版，便于企业留存和对照整改。此外，建立跟踪回访机制，定期调度整改进展，确保问题闭环解决。
需要强调的是，青岛市生态环境部门始终坚持“无事不扰、有需必帮”的原则。企业主动邀约属于自愿申请，上门开展的是“体检式帮扶”，而非执法检查，旨在帮助企业提前发现并消除环境违法行为隐患，让企业更安心、更放心地生产经营。
截至目前，全市已完成“点单式”帮扶1017家次，解决环境治理难题1081个，企业满意率达100%。下一步，青岛市生态环境部门将持续优化帮扶机制，让更多企业享受到这项服务带来的实惠。
来源:青岛市生态环境局
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